Garantie & SAV
Garantie 2 ans. SAV en Suisse.
Concentrez-vous sur votre activité et vos clients, nous nous occupons du reste.
01 Inclus
Nos services
Formation technique incluse
En plus de la formation O-LRNIS (module CCT), chaque client reçoit à la mise en service une formation théorique et pratique sur l'appareil, avec examen et certificat.
Livraison gratuite
Livraison gratuite de chaque appareil dans toute la Suisse, en parfait état et prêt à l'emploi.
Service après-vente en Suisse
Une équipe de techniciens qualifiés basée en Suisse, prête à intervenir dès que vous en avez besoin.
Peu de consommables
Notre technologie laser réduit les consommables au minimum. Vos coûts restent fixes et prévisibles.
- Livraison offerte dans toute la Suisse
- Installation et mise en service offertes
- Formation sur l'appareil avec examen et certificat
- Appareils certifiés CE
- Techniciens SAV qualifiés en Suisse
Service
Nous restons à vos côtés.
Support à vie
Conseil et aide tant que vous utilisez l'appareil. La garantie est de 2 ans.
Service express
Si nécessaire, nous intervenons sous 48 heures.
Remplacement et installation
Appareils de remplacement et installation compris.
Livraison dans toute la Suisse
Nous livrons et installons sur place.
03 Garantie
Garantie 2 ans. SAV en Suisse.
Couvert
- Garantie de 2 ans sur la marchandise neuve dès la date de livraison
- Défauts de fabrication et vices de matériaux en conditions normales d'utilisation
- Réparation, échange contre le même modèle ou un modèle comparable, ou crédit, au choix de MedSkin Precision, sans frais dans le cadre de la garantie
- Réparations et pièces remplacées : garantie de 6 mois
Non couvert
- Consommables tels que lampes, filtres, cristaux et cellules laser
- Entretien inadéquat ou tardif
- Modification ou intervention non autorisée
- Fonctionnement hors spécifications, négligence ou utilisation incorrecte
- Location ou sous-location, transports fréquents
04 Réclamation
Comment faire valoir la garantie
- 01Signaler les vices apparents par écrit dans les 7 jours suivant la réception
- 02Signaler les vices cachés dès leur découverte, au plus tard avant la fin de la garantie, par courrier recommandé
- 03Retour uniquement après autorisation préalable, appareil désinfecté
- 04Frais d'envoi, de déplacement et d'assurance à la charge du client
Résumé. Les Conditions générales de vente s'appliquent ; seule la version française fait foi. CGV complètes
05 Contact